经过短短7年的发展，腾讯QQ的用户群已成为中国最大的互联网注册用户群，注册用户高达2.91亿，活跃用户7100万，最高同时在线用户达600万，腾讯QQ已成为亚洲最大的即时通信服务网络，而QQ的标志——那两个憨态可掬的企鹅更是风靡了无数年轻人。通过和中国移动的合作，腾讯移动QQ曾占据了移动梦网70%以上的业务量，几乎每一个网民都用过她来聊天，她的知名度超过了互联网上任何一个名字。现在每十三个中国人中有一个人逢人会说：“别call我，Q我”，还有不少人背着企鹅背包，穿着QQ制服，床头摆着QQ相架，床上扔着QQ靠枕……要做QQ一族。有人说：马化腾打造了一个QQ江湖，而他就是这个江湖无可替代的帮主。但这个江湖并不平静，全球软件巨擘——微软的MSN并不愿意让腾讯独美。面对这样一个世界级对手，马化腾却显得出奇的从容。
他说：“腾讯在与微软正面交锋，但我们并不畏惧。互联网就是这样一个多变的市场，腾讯创造竞争力的方法就是紧密跟踪市场，超前地思考。就目前的情况来说，我们最强的竞争对手当然是微软的MSN，但是从我个人的角度出发，我觉得腾讯应该并不惧怕来自微软的竞争。虽然对于腾讯来说，微软MSN进军中国应该算是最大的挑战，但只要我们避开他们的锋芒，微软其实并不可怕。微软要正式进军中国并不是那么容易的事情，毕竟各国的市场情况并不完全相同。具体到中国市场上来讲，一来我们会从定位上考虑和他们分开来，微软是个很大的公司，他们主要针对企业用户，那么我们就更偏向于娱乐化一些，把我们原本就具备的优势发挥得更加淋漓尽致；二来中国的市场很大，有足够的发展空间和余地，这也使得我们更有信心。 ”
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